O Programa de Certificação StarClass visa à disseminação de um modelo de excelência e à busca pela melhoria contínua dos principais processos administrativos e operacionais da Rede de Credenciados Mercedes-Benz Automóveis.

 

Após passar por várias avaliações os concessionários são avaliados em Ouro, Prata ou Bronze de acordo com critérios que levam em conta infra-estrutura, organização, vendas, mix de serviços e produtos, treinamentos oferecidos e outros. A DVA Automóveis recebeu classificação Ouro já no seu primeiro ano de certificação, uma prova de qualidade.